Durch die Digitalisierung der Technischen Dokumentation kann die klassische Technische Redaktion echten Mehrwert für ein Unternehmen generieren. So zum Beispiel für den Service- und After-Sales-Bereich.
In unserem Video erleben Sie den Maschinenbediener Max, der zusammen mit dem Servicetechniker Karl dafür verantwortlich ist, dass die Produktion in seinem Unternehmen so effizient wie möglich abläuft. Dabei hilft ihnen die Technische Dokumentation. Max kann hier nachsehen, wenn er zum Beispiel besondere Rüstarbeiten durchführen muss. Karl kann hier die Lösung für seltene Störungen finden.
Die Technische Dokumentation liegt aber nur in gedruckter Form vor. Wenn Max und Karl eine bestimmte Information suchen, müssen sie viel herumblättern. Das ist mühsam, frustriert die beiden sehr schnell und kostet wertvolle Zeit.
Die Lösung: die Technische Dokumentation in digitaler Form! Ein smartes Informationsportal stellt sämtliche Inhalte bereit und bietet sogar noch mehr. Hier lassen sich auch FAQs, Schaltpläne oder Informationen zu Ersatzteilen abrufen.